一位思想家說(shuō)過(guò),具有民族性的東西,才能具有世界性。在商品琳瑯滿目,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天,要想讓消費(fèi)者更多地注目你,必須要做到萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅。
成功地企劃必須要有個(gè)性,所謂企劃的個(gè)性,就是指企劃者依據(jù)自己的哲學(xué)信念和審美情趣,將設(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)立意及表征區(qū)別于市場(chǎng)中其它的營(yíng)銷方案,用新穎獨(dú)特的魅力吸引廣大消費(fèi)者,引起共鳴而獲得支持。問(wèn)題是對(duì)企業(yè)的策劃人員來(lái)說(shuō),怎樣才能使企劃具有個(gè)性化呢?
一、企劃的個(gè)性化必須與內(nèi)容統(tǒng)一
產(chǎn)品的核心效用是為了滿足人們的需求。產(chǎn)品不同,滿足的需求也不同。通常講不同類產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的差異性比較明顯。如生產(chǎn)電視機(jī)和
生產(chǎn)香皂的廠家決不可能用等同的格調(diào)和視覺(jué)方式去做廣告,更不可能用相同或類似的方案去促銷產(chǎn)品。企劃的個(gè)性化的困難主要是針對(duì)同類產(chǎn)品而言。同類產(chǎn)品的企劃要突出個(gè)性,不是在產(chǎn)品的核心效用上下功夫。而是在形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品以及產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)上下功夫。企劃人員在策劃時(shí),必須抓住這些基本內(nèi)容,并夸張性或巧妙地突出一個(gè)或幾個(gè)側(cè)面,引起消費(fèi)者的心理共鳴,留下深刻的產(chǎn)品印象。例如臺(tái)灣“白蘭”香皂的廣告策劃就很好地說(shuō)明了問(wèn)題。
臺(tái)灣白蘭香皂初次上市時(shí),廣告主國(guó)聯(lián)工業(yè)公司委托國(guó)和傳播公司進(jìn)行廣告策劃。在當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣市場(chǎng),知名度很高的香皂已有快樂(lè)、櫻桃、瑪莉、天香、美琪等十多個(gè)品牌。而且每個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率都不超15%。要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),首先應(yīng)確立擁有個(gè)性的企劃。如應(yīng)該用什么香味?應(yīng)該做成怎樣的形狀,應(yīng)該用何種款式包裝?如何定一個(gè)適當(dāng)?shù)拿Q?品質(zhì)如何?價(jià)格定為多少?經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,最后在香味方面采用大多數(shù)消費(fèi)者樂(lè)意接受的幽香的香味,配方力求單純。因?yàn)閺?fù)雜配方的香味讓人聞后有沉悶感。在制成品形狀上,決定采用枕頭型,既別具一格,又易于捏在手中使用。包裝方面為求得同許多同類產(chǎn)品陳列時(shí)有突出感,品名決定同原產(chǎn)銷多年的白蘭洗衣粉統(tǒng)一,使用“白蘭牌”,易記憶又能關(guān)聯(lián)性地增進(jìn)好感。品質(zhì)方面力求勝過(guò)同類產(chǎn)品(在臺(tái)灣原料用得較高級(jí)者,貨物稅的等級(jí)也較高)。售價(jià)方面,在初期同其它品牌價(jià)值持平,以求爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者購(gòu)買。在廣告方面,策劃了五組廣告系列性上市,第一則主題:“我們不賣香水”,那么賣什么呢?香水之后出現(xiàn)的是一種新香皂,大家一笑之中注入了新產(chǎn)品的印象。第二則主題:“我們不賣雞蛋”,畫面顯示新產(chǎn)品制造原料中含有潤(rùn)膚的蛋白霜(其它產(chǎn)品沒(méi)有)。第三則廣告主題:“你不在乎我的心,我們?cè)诤!奔幢阌玫奖”∫黄匀缓芎糜。第四則廣告主題:“不是吃的月餅”,畫面表現(xiàn)消費(fèi)者不要只想到購(gòu)月餅當(dāng)禮品,香皂也可以贈(zèng)送親友。第五則廣告主題:“鈔票夾子”,買香皂附蹭精巧鈔票夾一個(gè),刺激消費(fèi)。由廣告學(xué)來(lái)看,上述廣告都是采用反訴求方式,每一則內(nèi)容特別,基本突出了擴(kuò)大產(chǎn)品各方面的個(gè)性。能刺激消費(fèi)市場(chǎng)上揚(yáng)。由于策劃方案兼顧了產(chǎn)品的內(nèi)在特質(zhì),形式力求別具一格,因此它對(duì)產(chǎn)品促銷起到了巨大的作用。
二、有生命的企劃在于差異性
人類對(duì)差異性有先天的反應(yīng)。不管多么杰出的企劃,如果相同的東西連續(xù)多次出現(xiàn)之后,就不會(huì)在感覺(jué)上產(chǎn)生反應(yīng)。因此,企劃人員必須善于認(rèn)識(shí)和判斷差異,自覺(jué)地利用有意識(shí)差異來(lái)進(jìn)行企劃活動(dòng)。
為了說(shuō)明有意識(shí)地利用差異進(jìn)行企劃,我們?nèi)砸韵阍懋a(chǎn)品為例。中外合資企業(yè)、上海利華廠生產(chǎn)的“力士”香皂,是一種質(zhì)量上乘的高檔香皂,價(jià)格定位偏上。廠家在大陸市場(chǎng)行銷時(shí),首先遇到的問(wèn)題就是怎樣策劃廣告。香皂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種品牌的廣告不斷地?fù)屨紮?quán)威媒介。為避免形式雷同化,力士香皂力求不落俗套,并能緊扣消費(fèi)者心理。
廣告設(shè)計(jì)制作是否成功,很大程度要求策劃者有意識(shí)地利用差異意識(shí),引起消費(fèi)者無(wú)意識(shí)記憶,凡是被消費(fèi)者無(wú)意識(shí)記住的東西一定是非常感興趣的東西。為此廣告畫面要盡量簡(jiǎn)單。為增強(qiáng)效果,“力士”廣告邀請(qǐng)了國(guó)際著名影星娜塔莎·金斯基出場(chǎng),畫面最后要道出一句話:“我只用力士”。雖然只有五個(gè)宇,短暫間的感召力量卻是強(qiáng)大的。目前“力士”香皂在大陸市場(chǎng)占有率達(dá)60.2%,是第二名“舒膚佳”香皂的三倍,一枝獨(dú)秀。力士廣告策劃的個(gè)性在于它成功地利用了廣告心理學(xué)的暗示原理。娜塔莎·金斯基清純迷人的形象,強(qiáng)化了消費(fèi)者求美的心理。突出了力士香皂的質(zhì)量高的檔次,增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。同時(shí)也滿足一些崇名心理的消費(fèi)需求,從而擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路。相反,以后國(guó)內(nèi)其它香皂廠家也延用“力士”廣告的模式,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名歌星、影星等做廣告,由于是雷同性策劃,模仿的結(jié)果必然是企劃效果的不佳。
三、追求個(gè)性的企劃必須有冒險(xiǎn)意識(shí)
有位企劃大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):做企劃如果能加進(jìn)一些野性、冒險(xiǎn)心和幽默感,就可以成為一流的企劃者。那是因?yàn)檫@樣不僅呈現(xiàn)了強(qiáng)烈的個(gè)性,同時(shí)也造成了其它企劃所遠(yuǎn)不及的明顯差異性。當(dāng)然,要將野性和幽默納入企劃,是需要自信和熟練的。若是憑空想象,隨意造做,那會(huì)適得其反。
廣東順德華立實(shí)業(yè)有限公司在順德市北嚳鎮(zhèn)投資2.8億人民幣(一期工程)興建“國(guó)家星火科技城”就是一件典型的實(shí)例;三個(gè)民營(yíng)公司替代政府行為興辦國(guó)家級(jí)星火科技樣板城,不能不說(shuō)是一件充滿冒險(xiǎn)行為的舉措。1994年,作為公司總經(jīng)理的張長(zhǎng)立先生在構(gòu)思這個(gè)方案時(shí),大多數(shù)人都為之擔(dān)憂,一旦失敗即意味著慘淡經(jīng)營(yíng)近十年的心血皆盡東流。但是,憑多年在房地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn),直覺(jué)告訴張長(zhǎng)立先生,這不僅是一臺(tái)大戲而且非常“有戲”。星火計(jì)劃是國(guó)家的大政方針,實(shí)施十年來(lái)已取得輝煌的成就。目前全國(guó)星火計(jì)劃的企業(yè)已達(dá)10萬(wàn)余家,產(chǎn)品年產(chǎn)值已近兩千億元。全國(guó)直接或間接從事星火計(jì)劃技術(shù)的科技人員已逾百萬(wàn)。初級(jí)階段的發(fā)展已告段落,后十年星火計(jì)劃戰(zhàn)略發(fā)展的突破口在哪里呢?正是如此,張長(zhǎng)立先生想到要在我國(guó)第一個(gè)國(guó)家星火產(chǎn)業(yè)示范鎮(zhèn)順德市北嚳鎮(zhèn)建立國(guó)家星火科技城,第一個(gè)國(guó)家星火科技大市場(chǎng),第一座國(guó)家星火科技大廈。把這塊基地作為星火大市場(chǎng)的神經(jīng)中樞,依據(jù)先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架商品、信息、技術(shù)、人才、資源、投資等六大市場(chǎng)。解決星火企業(yè)之所急。企劃的個(gè)性帶有一定冒險(xiǎn)性,冒險(xiǎn)階段并非平常人所能共識(shí)。但是不平凡人總是有。留洋歸國(guó)、曾做過(guò)大學(xué)教授的北嚳鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)周冠雄先生立即領(lǐng)悟了這項(xiàng)策劃的分量。作為一方政府,劃出了帳號(hào),劃出了土地,立下了承諾。
企劃一旦確立,就要實(shí)實(shí)在在地干下去。華立公司投資2000萬(wàn)購(gòu)買了緊挨廣珠公路的8萬(wàn)多平方米的土地作為星火城的建設(shè)用地。同時(shí)在北京豐臺(tái)高科技工業(yè)園投資興建國(guó)家星火科技信息網(wǎng)絡(luò)中心。一大批學(xué)士、碩士、博士加麾到這個(gè)冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)行列。在六大市場(chǎng)中選擇商品的:“聯(lián)企促銷”為突破口,一些省市二級(jí)站已經(jīng)建成,商品促銷網(wǎng)絡(luò)已初步形成,投入不足一年,竟有30多億的物資進(jìn)入商品網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。愚公精神感動(dòng)上帝并不單純是寓言。1995年3月國(guó)家科委正式批復(fù)同意順德北嚳鎮(zhèn)科技城為“國(guó)家星火科技城”,并同意籌辦“中國(guó)星火信托投資公司”,允許籌辦“中國(guó)星火科技學(xué)院”。同時(shí)國(guó)家內(nèi)貿(mào)部將全國(guó)8700億滯銷產(chǎn)品委托星火聯(lián)企促銷中心入網(wǎng)運(yùn)作促銷。華立公司投資的總目標(biāo)雖然還未達(dá)到,但是曙光已見,地產(chǎn)估價(jià)已由2000萬(wàn)元升到1.3億,國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的七大商品聯(lián)企促銷中心的運(yùn)作巳進(jìn)入良性循環(huán)。華立公司的業(yè)績(jī)已得到國(guó)務(wù)院肯定。今年3月1日在北京由國(guó)家科委主辦的星火計(jì)劃十周年總結(jié)大會(huì),與會(huì)企業(yè)只有兩家,其中華立公司榜上有名,張長(zhǎng)立總經(jīng)理作為企業(yè)代表作了發(fā)言;
由這個(gè)案例我們可以看出,杰出的企劃有極大的風(fēng)險(xiǎn)。有位股票專家說(shuō)過(guò),風(fēng)險(xiǎn)大的事業(yè),正是利潤(rùn)最高的事業(yè)。企劃的風(fēng)險(xiǎn)大。企劃帶來(lái)的超利潤(rùn)也就大。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的超前性,使得企劃總是以“第一”的面目出現(xiàn),新穎別致。企劃人員必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),才能游刃于風(fēng)險(xiǎn)之中。
總之,成功的企劃必須要有差異性,再好的模仿性企劃都不會(huì)發(fā)出耀眼的光澤。企劃的個(gè)性化必須同企劃的內(nèi)涵特質(zhì)相統(tǒng)一,要因地而宜,因產(chǎn)品而宜,突出特色,強(qiáng)化個(gè)性。但是,追求個(gè)性往往會(huì)使企劃充滿風(fēng)險(xiǎn)。企劃人員要游刃于風(fēng)險(xiǎn),除了有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。